Alineamos a tu personal bajo una misma visión metodológica para transformar las interacciones operativas en experiencias de alta fidelización.
"El cliente que se va por precio regresa por servicio,
pero el que se va por servicio no regresa por precio."
Estructuras modulares intensivas impartidas directamente en tu corporativo o sede seleccionada.
El pilar metodológico adaptado a tu empresa. Establece criterios claros: Seguridad, Cortesía, Inclusión, Espectáculo y Eficiencia.
Enfoque práctico para rebasar las expectativas del cliente interno y externo, transformando transacciones en interacciones memorables de marca.
Alineación estratégica para mandos medios y directivos. Incorpora metodologías de compromiso para consolidar el sentido de pertenencia.
Más allá de un taller, ofrecemos un acompañamiento completo para incrustar el Modelo Disney en el ADN de tu organización. Dirigido a Corporativos, Alta Dirección y Empresas en proceso de transformación cultural.
No es un curso genérico. Aplicamos instrumentos diagnósticos para entender la realidad de tu cultura de servicio actual y adaptar el contenido 100% al contexto de tu giro.
Ejecución del taller maestro con los equipos clave. Dinámicas vivenciales intensivas para establecer los cimientos del Modelo Disney y el Factor WOW.
5 Sesiones Virtuales post-taller. Acompañamos al equipo en la creación de 5 Listas Mágicas Empresariales para transformar ideas en estrategias de aplicación inmediata.
Entrega de un Manual de Implementación del Modelo para el día a día, las matrices creadas por el equipo y la consolidación de nuevos protocolos.
Análisis de fortalezas y áreas de oportunidad detectadas. Entregamos a Dirección recomendaciones prácticas y una visión de continuidad para sostener resultados.
Nuestros consultores adaptan las dinámicas y casos específicos de estudio al giro del negocio.
Completa el formulario para descargar el brochure oficial del programa de tu interés o solicitar una cotización a la medida para tu corporativo. Un consultor especializado se pondrá en contacto contigo para entender tus necesidades.
Sí. La modalidad In-Company permite que nuestros consultores se desplacen directamente a las instalaciones de tu empresa o al centro de convenciones/hotel que hayan seleccionado para sus eventos corporativos a nivel nacional.
Completamente. Previo a la sesión, se coordina una breve sesión de alineación diagnóstica con los responsables de Recursos Humanos o Dirección para comprender los retos operativos específicos y tropicalizar los casos prácticos.
Sí, todas las soluciones corporativas entregadas incluyen diplomas y constancias institucionales para el expediente de capacitación del colaborador. Así mismo, la facturación cumple estrictamente con las normativas fiscales vigentes empresariales (+ IVA).